سياسة الاستبدال و الإسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع (جوري بيوتي):حرصاً منا على سلامتكم، وتماشياً مع تعليمات وزارة التجارة، فإن منتجات التجميل والعناية بالبشرة والمكياج لا تشملها خدمة الاستبدال أو الاسترجاع بعد فتحها أو استخدامها، وذلك لأسباب صحية وبيئية عامة.الحالات التي يتم فيها الاستبدال أو الاسترجاع:وصول منتج تالف أو مكسور: يسعدنا استبدال المنتج أو تعويضكم بكامل قيمته في حال وصوله تالفاً أو مكسوراً نتيحة الشحن، بشرط تزويدنا بصورة للتلف عبر خدمة العملاء خلال 24 ساعة من تاريخ استلام الطلب.وصول منتج خاطئ: في حال استلامكم لمنتج يختلف عن الذي تم طلبه، سنتحمل كافة تكاليف الشحن لإرجاعه وإرسال المنتج الصحيح لكم، بشرط أن يكون المنتج الخاطئ بحالته الأصلية وتغليفه الأصلي ولم يتم فتحه أو استخدامه مطلقاً.إلغاء الطلب: يمكنكم إلغاء الطلب واسترجاع المبلغ كاملاً ما دام الطلب في مرحلة "قيد المراجعة" ولم يتم تسليمه لشركة الشحن بعد.